Reportar un dato incorrecto
¿Encontraste un dato incorrecto?
Pharmaprecio se mantiene actualizado con datos del Registro Federal de Recursos en Salud (REFAR) y de los Colegios de Farmacéuticos provinciales, pero el ecosistema farmacéutico argentino es dinámico: las farmacias cambian de domicilio, modifican horarios, incorporan obras sociales o, en algunos casos, cierran. Tu reporte nos ayuda a mantener la información útil para el resto de los usuarios.
Cómo reportar
Para reportar un dato incorrecto en una ficha de farmacia, podés usar dos canales:
- Desde la ficha: al final de cada ficha de farmacia hay un enlace “¿Ves un dato incorrecto? Reportalo” que abre este formulario con la ficha pre-seleccionada.
- Por email: escribí a hola@pharmaprecio.com.ar indicando el nombre de la farmacia, su ubicación y el dato a corregir.
Qué información necesitamos
Para verificar y corregir un dato, te pedimos que incluyas en el reporte:
- Nombre de la farmacia y ciudad: idealmente con el enlace a la ficha en Pharmaprecio.
- Dato a corregir: dirección, horario, teléfono, obra social aceptada, servicio, estado de actividad (cerrada / abrió nueva sucursal).
- Cómo lo sabés: visita reciente, sitio web oficial, llamada telefónica, comunicación de la cadena, etc.
- Tu rol (opcional): cliente habitual, vecino, titular o empleado de la farmacia, periodista, etc. Esto nos ayuda a priorizar y contextualizar el reporte.
Qué hacemos con tu reporte
Cada reporte se procesa siguiendo este flujo:
- Recepción y triaje: respondemos automáticamente confirmando la recepción.
- Verificación: consultamos la fuente oficial correspondiente (REFAR, colegio profesional, sitio de la cadena, llamada al local).
- Corrección: si el dato se confirma, actualizamos la ficha. Si no se puede verificar, lo dejamos en estado “pendiente de verificación” hasta tener una segunda fuente.
- Cierre: te avisamos por correo cuando el cambio quedó publicado o cuando el reporte se cerró sin cambios.
El plazo objetivo es de 24 a 48 horas hábiles desde la recepción del reporte hasta la corrección publicada.
Reportes que NO podemos procesar
Para mantener la calidad del directorio, no aceptamos:
- Reseñas o quejas sobre el trato recibido en una farmacia (no somos un sitio de reseñas).
- Reclamos sobre el precio de medicamentos (los precios los regula cada farmacia).
- Solicitudes de eliminar una ficha sin justificación legal (el directorio publica datos públicos del REFAR).
Para esos casos, te conviene canalizar el reclamo a la propia farmacia, al colegio profesional provincial o al ente regulador correspondiente.
Privacidad del reporte
Tu correo electrónico se usa exclusivamente para responder y dar seguimiento al reporte. No se incluye en ningún listado, no se cede a terceros y no se publica en la ficha. Si querés más detalle, leé la Política de privacidad.